Bij VER de TERRE zetten we ons in voor een betere toekomst. Daarom hebben we ervoor gekozen om geen retourformulier mee te sturen, omdat we slechts weinig retourzendingen ontvangen van de pakketten die we versturen. Het merendeel van de bijgevoegde formulieren belandt daardoor in de prullenbak.

Retourneren kan alleen als het product in dezelfde staat wordt geretourneerd als waarin u het heeft ontvangen. U dient de verzendkosten te betalen wanneer u het product retourneert en dit binnen 14 dagen na ontvangst te doen. U kiest zelf welk bedrijf u wilt gebruiken voor de retourzending. Het pakket hoeft alleen maar tijdens de normale openingstijden te worden bezorgd.

Als je gewoon wilt Doe een briefje in het pakket met je naam, adres en aflevernummer duidelijk erop geschreven , en wij regelen de rest. Je vindt het aflevernummer hier op je factuur:

Houd er rekening mee dat geretourneerde goederen binnen de normale openingstijden op het afleveradres moeten worden afgeleverd . Ze kunnen namelijk NIET worden opgehaald bij de pakketshop en mogen 's nachts niet buiten worden achtergelaten.

Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:

SCHAPLOOS
Egedesvej 38 C
DK-4600 Koege
Att. VER de TERRE

E-mailadres: mail@verdeterre.com

Nadat uw retourzending is verzonden, kan het tot 14 dagen duren voordat wij uw retourzending ontvangen en verwerken.

Zorg ervoor dat u in de tussentijd uw ontvangstbewijs en trackingnummer bewaart. U bent namelijk zelf verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze ons bereikt.