Filters
OPNIEUW LIEFDE
Wat is herliefde?
VER de TERRE wil bijdragen aan de ontwikkeling van een meer verantwoorde consumentencultuur en we hebben het tot onze missie gemaakt om onze consumenten te helpen onze producten langer te gebruiken en te behandelen. We hopen van harte dat u zich bij ons aansluit. Als consument is het echter niet altijd gemakkelijk om te weten waar te beginnen.
Het beste wat we voor de planeet kunnen doen, is onze consumptie verminderen, tijdloze stijlen van hoge kwaliteit kopen en de levensduur van onze producten verlengen. Daarom hebben we het RE-LOVE-universum opgericht, waar u gebruikte VER de TERRE-producten kunt verkopen en kopen en zo kunt bijdragen aan een betere toekomst voor onze kinderen.
Voordelen van het kopen van RE-LOVE-kleding
Sommigen voelen zich misschien onzeker bij het kopen van tweedehandskleding wat betreft de staat en duurzaamheid. Dankzij ons concept hoeft u zich hier echter geen zorgen over te maken. Het voordeel van het kopen van tweedehandskleding via onze RE-LOVE shop is dat u dezelfde rechten heeft als bij het kopen van gewone producten.
U heeft dus zowel retourrecht als recht om een klacht in te dienen als bij de aankoop van nieuwe producten. Dit betekent dat u de mogelijkheid heeft om te retourneren zoals gebruikelijk, en dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen als er iets kapot gaat.
Het assortiment RE-LOVE-producten
In onze RE-LOVE tweedehandswinkel vind je een ruime keuze aan VER de TERRE producten, waaronder bovenkleding in diverse kleuren, maten en materialen. De selectie bestaat uit inzendingen van andere klanten die de producten al eerder hebben gebruikt en er dol op waren. Je kunt ook geluk hebben en producten vinden die zijn gebruikt voor fotoshoots en dus volledig ongebruikt zijn.
Door RE-LOVE producten te kopen, kunt u tot 80% besparen op de nieuwprijs. Alle producten worden zorgvuldig beoordeeld en geprijsd op basis van hun staat. De staat van de producten is bovenaan de productpagina te zien en is onderverdeeld in drie categorieën: "OK", "Goed" en "Zo goed als nieuw". Op de productpagina kunt u ook foto's van de RE-LOVE producten bekijken.
Het RE-LOVE-universum is een verzameling van verschillende producten, en je vindt er alles van sneeuwpakken tot skihandschoenen en vesten voor volwassenen. Er is echter vaak maar één product van elk type, dus soms moet je er snel bij zijn om het product dat je op het oog hebt op de website te bemachtigen. Staat je favoriete jas of een ouder product niet online? Houd dan de RE-LOVE-website in de gaten, want daar bieden we continu nieuwe producten in de aanbieding.
Bij het bekijken van RE-LOVE producten is het belangrijk om te letten op het materiaal waarvan het product gemaakt is, aangezien dit van invloed kan zijn op de absorptie van vlekken. Een goede vuistregel is dat producten met dons gemaakt zijn van het dunste en fijnste materiaal om ze zo licht mogelijk te maken. Dit maakt de stof ook delicater en kan na verloop van tijd een patina ontwikkelen. Als u een minder delicate stof wilt, zijn de waterdichte en ademende buitenstof (10.0000 mm/10.000 g) en de PU-buitenstof waarvan de sneeuwpakken gemaakt zijn, aan te raden.
HOE BEZORG IK MIJN GEBRUIKTE KLEDING?
Heeft u VER de TERRE-kleding die u niet meer draagt? Dan stellen wij het op prijs als u deze retour stuurt. Zodra wij uw kleding hebben ontvangen, gecontroleerd en beoordeeld, zetten we deze te koop, zodat een nieuwe eigenaar er plezier van kan hebben. Als bedankje ontvangt u een kortingscode van 25% die u kunt gebruiken in onze webshop. Vervolgens kunt u zelf kiezen of u deze wilt gebruiken voor nieuwe of RE-LOVE-modellen. Uiteraard betalen wij de verzendkosten voor uw retourzending.

Stap 1
Registreer de producten die u wilt retourneren
Het concept is zo opgebouwd dat u de mogelijkheid heeft om al uw producten, gekocht in onze webshop of bij een winkelier, in te leveren.
U begint uw inzending door aan te geven waar u het product dat u wilt insturen, hebt gekocht door op de onderstaande link te klikken.
VER de TERRE Retrade
STAP 2.A
Bij het retourneren van goederen die op onze website zijn gekocht
Vervolgens wordt u gevraagd uw e-mailadres op te geven. U ontvangt een e-mail met een link naar uw eerdere aankopen.
De aankopen die zijn goedgekeurd voor verzending, worden in uw profiel weergegeven, evenals de waarde van de voucher.
Nadat u de producten heeft geselecteerd die u wilt retourneren, ontvangt u een e-mail met uw voucher en een retourlabel, zodat u de producten snel en eenvoudig kunt retourneren.

STAP 2.B
Bij het retourneren van producten die bij een andere verkoper zijn gekocht
Vervolgens wordt u gevraagd om de producten die u wilt retourneren aan te melden en uw gegevens in te vullen, zodat wij weten naar wie we de voucher moeten sturen.
Vervolgens ontvang je een e-mail met daarin je voucher en een retourlabel, zodat je jouw producten snel en eenvoudig kunt versturen.
OPBRENGST
Wanneer je tweedehandskleding koopt via onze RE-LOVE shop, heb je dezelfde rechten als bij de aankoop van reguliere producten. Dit betekent dat je de kleding op de gebruikelijke manier kunt retourneren en dat je een klacht kunt indienen als er iets kapot gaat.
Bijgevoegd vindt u een retourformulier en verpakkingslabel, welke u kunt gebruiken indien u het RE-LOVE product na ontvangst wilt retourneren.
Heeft u hulp nodig?
Alle informatie vindt u onder de beschrijving op de productpagina. Heeft u vragen over het retourneren of kopen van een RE-LOVE product? Neem dan gerust contact met ons op via mail@verdeterre.com of +45 39645110. We helpen u graag verder.