Ja, we verzenden wereldwijd. Verzendkosten zijn van toepassing en worden bij het afrekenen toegevoegd. We hebben doorlopend acties, dus meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.

Het hangt af van uw woonplaats. Bestellingen naar Denemarken worden na ongeveer 1-3 werkdagen bezorgd. Bestellingen vanuit het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. De bezorginformatie vindt u in uw bevestigingsmail.

Wij hebben drie verschillende soorten sneeuwpakken voor kinderen van 1 tot en met 8 jaar. Bekijk hier onze gids over welk sneeuwpak u het beste kunt kiezen.

Wij eisen van onze leveranciers dat zij chemicaliën gebruiken bij de productie van onze producten. Zij volgen daarom vanzelfsprekend de geldende EU-wetgeving op dit gebied (REACH).

Het hangt af van uw product. We raden u aan altijd het waslabel aan de binnenkant van uw product te controleren. Dit label is speciaal ontworpen voor uw product, zodat u het goed kunt verzorgen en zo lang mogelijk kunt behouden. Anders verwijzen we u naar onze CARE & REPAIR-gids, waarin we u adviseren over het beste wassen, verzorgen en de algemene behandeling van onze producten. U vindt deze hier .

We raden u aan om altijd het waslabel aan de binnenkant van uw product te controleren. Dit label is speciaal voor uw product ontwikkeld, zodat u het goed kunt verzorgen en zo lang mogelijk kunt behouden. Anders verwijzen we u naar onze CARE & REPAIR-gids, waarin we u begeleiden bij het beste wassen, verzorgen en behandelen van onze producten. U vindt deze hier .

Nee, niet alle donsjassen zijn waterdicht. Dit hangt af van de kwaliteit, het membraan en de afwerking van de jas. Twijfelt u of uw jas waterdicht is, neem dan contact met ons of uw verkoper op.

Nee, helaas. Bont is een natuurproduct dat per stuk verschilt en specifiek wordt geselecteerd op basis van het producttype en het gebruik. Het bont krijgt na gebruik zijn volume en "pluizige" uitstraling terug.

Bij VER de TERRE willen we graag bijdragen aan een verantwoorde consumptie van onze producten. Er is veel werk en aandacht besteed aan elk individueel product voordat het in onze webshop of in de winkels verkrijgbaar is. We willen graag dat de eerste stap in een klachtenprocedure altijd gericht is op behoud, oftewel reparatie. Hiervoor hebben we een CARE & REPAIR-gids ontwikkeld, waarin u begeleiding krijgt bij het repareren van kleine schades. Mocht dit niet het geval zijn, dan helpen we u uiteraard graag om het product te laten repareren door een professionele kleermaker. Mocht een product echter niet gerepareerd kunnen worden, dan kunt u het uiteraard binnen de klachtentermijn en -voorwaarden omruilen voor een ander product.

Heeft u een VER de TERRE product in goede staat dat u niet meer gebruikt? Dan ontvangen we het graag terug. Als bedankje ontvangt u een kortingscode die u kunt gebruiken in onze webshop – ook bij wederverkoop. Vervolgens kunt u zelf kiezen of u deze wilt gebruiken voor nieuwe of tweedehands artikelen. Uiteraard betalen wij de verzendkosten voor uw retourzending.

Om ervoor te zorgen dat de producten er ook echt weer goed uitzien en plezier opleveren, moeten ze aan een aantal eisen voldoen. De producten moeten fris gewassen en in goede staat zijn.

Volg de link en instructies hier . Het is gemakkelijk en snel.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina . Wij staan ​​voor u klaar!